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よくあるご質問

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「サーバーが登録されたものと異なります。アクティベーションコードが正しくありません。」と表示されます

2015年 11月 2日作成

smaconne のアプリケーション一覧ページにアクセスすると、「サーバーが登録されたものと異なります。アクティベーションコードが正しくありません」と表示されます。
アクティベーションコードの妥当性判定結果は「OK」となっています。
Domino サーバーのコンソールには「サーバー: xxxxxxxx への接続でエラーがありました。リモートサーバーは TCP/IP ホストとして登録されていません。」(xxxxxxxx は Domino サーバー名)と表示されています。

原因として考えられるのは、サーバーの IP アドレスを変更した等によって、該当の Domino サーバーが自サーバーに接続できなくなったことです。
Domino サーバーは、サーバーへの接続が成功した際に使用された IP アドレスをキャッシュに保持しています。そのため IP アドレス変更後、キャッシュされた古いアドレスが原因で接続が失敗する場合があります。

この問題を解決するためには、以下のように Domino サーバーで Trace コマンドを実行後、Domino サーバーをリスタートしてください。

Trace xxx.xxx.xxx.xxx

(xxx.xxx.xxx.xxx は IP アドレスまたは FQDN)


ご参考:

 

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