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よくあるご質問

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リッチテキストフィールドの内容が表示されません

2017年 3月 31日作成

ビルド番号: 2016071502 以降では、リッチテキストフィールドの内容を非同期に読み込んで表示する方式としています。つまり、smaconne は文書参照ページを表示する際に、文書全体のデータを取得しつつ、並行してリッチテキストフィールドの内容を取得しています。リッチテキストフィールドの内容が表示されないのはこの並行した読み込みの際に何らかの原因によりエラーが発生したためです。
エラーの原因として考えられることの1つは、クロスオリジン要求による Domino サーバーのブロックです。

smaconne と参照先の Notes データベースが異なる Domino サーバーの場合は、「smaconne 利用マニュアル」の「複数の IBM Domino サーバーを利用する場合のサーバー設定」をご覧ください。

smaconne と参照先の Notes データベースが同じ Domino サーバーの場合は、以下をご確認ください。
  • プロトコルの確認
原因の1つとして考えられることは、smaconne にアクセスしている URL のプロトコルとアプリケーション設定文書で指定しているプロトコルが異なる場合です。
例えば、smaconne にアクセスしている URL を以下のように「http」で指定している場合に
http://demo.bcom.co.jp/sdcnctr.nsf/vwApp
アプリケーション設定文書の「プロトコル」で[https]を選択しているような場合がそれにあたります。
  • ホスト名の確認
次に考えられる原因は、Web サイト文書の[基本]タブにある「ホスト名またはこのサイトにマップされたアドレス」(Web サイト文書を利用されていない場合は、サーバー文書の[インターネットプロトコル]タブ-[HTTP]タブの「完全なインターネットホスト名」)とアプリケーション設定文書の「ホスト名(FQDN)」が異なる場合です。
アプリケーション設定文書の「ホスト名(FQDN)」は、必ず上記の「ホスト名またはこのサイトにマップされたアドレス」または「完全なインターネットホスト名」と同じものを設定してください。

以上
 

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