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よくあるご質問

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iPhone のホーム画面に smaconne のアイコンを追加しましたが、白いままでアイコンが表示されません

2017年 9月 19日作成

iPhone で smaconne からログアウトした後に「ホーム画面に追加」すると、お問い合わせのようにホーム画面に追加されたアイコンは白いままとなります。これは smaconne からログアウトしたために、アイコンに表示すべき画像ファイルを取得することができなかったことが原因です。
iPhone のホーム画面に smaconne のアイコンを追加する際には、smaconne にログインしたままで追加するようにしてください。

iPhone のホーム画面に smaconne のアイコンを追加する手順については、「smaconne 利用マニュアル」をご参照ください。
以上
 

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